这个巨头也撑不住了？很多杭州人都用过它

最近，一则消息在杭州人的朋友圈里悄悄传开：那个曾经遍布街头巷尾、承载了无数杭州人日常记忆的日用品零售巨头，似乎也撑不住了。

说起这个名字，很多老杭州人一定不陌生。从洗发水、牙膏到毛巾、拖鞋，从学生时代的宿舍必备到新婚家庭的成家采购，它几乎承包了杭州人日常生活的方方面面。鼎盛时期，它在杭城开出了几十家门店，随便走进哪个商圈、哪个社区，总能看见它熟悉的招牌。

就是这样一个几乎无人不知的日用品销售巨头，近日却被曝出在杭州多家门店陆续关闭，部分货架空空荡荡，店员寥寥无几。有市民感慨：“以前周末没事就喜欢去逛逛，现在路过发现灯都暗了，心里挺不是滋味的。”

是什么让这个“日用百货之王”走到了今天这一步？

电商的冲击早已不是新鲜话题。当淘宝、拼多多、京东把日用品价格压到极致，当“次日达”“半日达”成为常态，传统线下日用品门店的便利优势被大幅削弱。一位杭州消费者算了笔账：“同样一瓶洗发水，网上便宜五六块，还送到家，我为什么还要拎着走？”

其次是租金和人力成本的持续上涨。杭州作为新一线城市，核心商圈租金连年攀升，而日用品本身毛利微薄，靠走量才能维持。一旦客流下滑，庞大的门店网络反而成了拖累。

更致命的是，年轻一代消费习惯的彻底转变。90后、00后更倾向于“种草式消费”和即时零售，他们走进实体店的目的性不强，反而容易被线上内容激起购买欲。而这家传统巨头在数字化转型上步子太慢，线上存在感弱，线下体验又没有跟上。

也有市民表达了不舍。“毕竟用了这么多年，质量信得过，有时候急用还是要去店里买。”一位大妈在采访中说，“但如果确实撑不下去，也只能说时代变了。”

从巅峰到关店，这并非个例。多个日用品连锁品牌都面临类似困境。有人说是疫情的后遗症，有人归因于消费降级，但更深层的原因，是零售逻辑本身发生了颠覆性改变——人们不再为“货架”买单，而是为“效率”和“情绪价值”买单。

这家巨头的命运，或许只是一个缩影。当杭州这座互联网之都不断冒出新的零售物种，传统日用品销售模式的转身已迫在眉睫。

结尾处，不禁想问一句：你上一次走进那家店，是什么时候？如果它真的退出杭州，你会怀念吗？还是说，换了手机下单的那一刻，其实我们都已经做出了选择。